В районах Запорожья внедряют систему онлайн-консультаций по Skype

Новости Запорожья. Сегодня, 30 июля, заместитель городского головы Александр Кузьмин посетил с рабочей поездкой Жовтневый район, где познакомился с системой онлайн-консультаций, которая в 2014 году была внедрена в районном управлении труда и социальной защиты населения городского совета.
По словам начальника управления Эдуарда Хижняка, главная цель нового проекта - усовершенствование качества предоставления социальных услуг населению.
Система онлайн-консультаций с использованием программы Skype предусмотрена для граждан, которые проживают в Жовтневом районе. Также этой услугой могут воспользоваться представители общественных организаций и предприятий этого района.
В режиме онлайн-консультации специалист управления сможет проконсультировать обратившегося по любому вопросу, связанному с предоставлением социальной помощи. Чаще всего запорожцы обращаются по вопросам предоставления льгот, получения пособий на ребенка, оформлению субсидий.
«Особенно это важно для людей с ограниченными возможностями, имеющими сложности с передвижением вне своего дома. Многие имеют компьютер и доступ к Интернету. Поэтому получение консультации в онлайн режиме для них решает много сопутствующих проблем. Также новая социальная услуга востребована среди студенческой молодежи, активно пользующейся интернет- ресурсом», - отметил начальник управления труда и социальной защиты населения городского совета по Жовтневому району Эдуард Хижняк.
Как отметил заместитель городского головы Александр Кузьмин, работа системы онлайн-консультаций, в самое ближайшее время будет налажена во всех управлениях труда и социальной зашиты населения городского совета.
«Городским головой Александром Сином поставлена задача до сентября внедрить систему онлайн-консультаций во всех районах города. Реализуя этот проект, мы решаем несколько важных задач: убираем очередность и предоставляем качественную социальную услугу населению. Вы знаете, что тарифы на предоставляемые коммунальные услуги, растут и количество получателей субсидий будет увеличиваться. Предоставление дополнительных возможностей для обслуживания запорожцев в управлениях труда и социальной защиты населения позволит более эффективно и быстро решать вопросы, с которыми будут обращаться горожане», - отметил Александр Кузьмин.

Далее - ИАЦ Известия

---

---