«Запорожгаз» обещает разобраться с некорректным поведением сотрудников

Новости Запорожской области. Члены областной рабочей группы по рассмотрению проблемных вопросов в деятельности ПАО «Запорожгаз», связанных с предоставлением услуг потребителям, провели встречу с жителями Запорожья.
 
Начальник управления энергетики и энергосбережения Департамента промышленности и развития инфраструктуры облгосадминистрации Светлана Мулл проинформировала о том, что в течение трех месяцев в 2015 году в облгосадминистрацию поступило 90 жалоб на деятельность ОАО «Запорожгаз». Граждане недовольны качеством обслуживания, несанкционированными отключениями домов от газоснабжения при проведении плановых проверок газового оборудования, грубым поведением работников предприятия.
 
Как сообщает пресс-служба ЗОГА, представитель ОАО «Запорожгаз» на выдвинутые обвинения ответил, что не исключает случаев некорректного поведения со стороны работников своего предприятия и обязался провести с ними соответствующую работу.
 
Кроме этого, гражданам сообщили о том, что в ОАО «Запорожгаз» работает контакт-центр по телефону (061) 280-81-04, по которому можно узнать о графике проведения планово-технического обследования внутридомовых систем газоснабжения, передать показания счетчиков и тому подобное.
 
По итогам встречи решено пригласить на очередное заседание рабочей группы абонентскую службу ОАО «Запорожгаз» и представителя КП «Основание». Кроме того, на сайтах ОАО «Запорожгаз» и облгосадминистрации запланировано размещение программы бесплатной установки счетчиков природного газа.

Подробнее у источника: ИАЦ Известия

---

---